Versie 9 augustus 2026
Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden horen bij de aankoop van de persoonlijke urenapp en de digitale gidsen van Zaak in Zicht.
1. Wie levert de urenapp?
Zaak in Zicht is een handelsnaam van LaNexus, gevestigd aan Munt 28, 8446 AG Heerenveen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 61455326 en met btw-identificatienummer NL005304030B25. Contact verloopt via contact@zaak-inzicht.nl.
2. Voor wie zijn de producten?
De persoonlijke urenapp is uitsluitend bedoeld voor klanten die handelen in de uitoefening van beroep of bedrijf; daarom vraagt die checkout om bedrijfs- en KvK-gegevens. De digitale gidsen kunnen zowel door consumenten als door zakelijke klanten worden gekocht. Optionele bedrijfsgegevens bij een gidsenbestelling worden alleen gebruikt voor de factuur.
3. Het product
De urenapp is een eenmalig gegenereerde mobiele webapp voor urenregistratie, ingericht met gegevens uit de beveiligde intake. De app wordt geleverd als downloadpakket voor zelfinstallatie op de hosting en het domein van de klant. Het is geen app uit de Apple App Store of Google Play Store.
De digitale gidsen zijn direct geleverde PDF-bestanden. Een losse gids geeft toegang tot het gekozen bestand; de bundel geeft toegang tot de vijf gidsen die op de productpagina staan. De beveiligde downloadlink blijft dertig dagen geldig. Het gebruiksrecht op de gekochte gids blijft bestaan, maar de bestanden mogen niet worden doorverkocht of openbaar verspreid.
De precieze inbegrepen onderdelen en systeemvereisten staan op de product- en bestelpagina op het moment van aankoop.
4. Prijs en betaling
Voor de urenapp geldt de prijs exclusief btw die in de urenapp-checkout staat. De digitale gidsen kosten €12 inclusief 21% btw per losse gids en €39 inclusief 21% btw voor de bundel, tenzij de checkout vooraf duidelijk een ander aanbod toont. De prijs die vóór de betaalknop staat en via Mollie wordt betaald, is bindend voor die bestelling. Een bestelling ontstaat pas nadat Mollie de betaling als betaald heeft bevestigd.
5. Intake en verantwoordelijkheid van de klant
De klant controleert vóór het bouwen onder meer bedrijfsnaam, e-mailadres, huisstijl, klanten, werkzaamheden, tarieven en reisregels. Zaak in Zicht mag uitgaan van de juistheid en rechtmatigheid van deze invoer. De klant voert geen gegevens in waarvoor geen passende grondslag of toestemming bestaat.
6. Automatische levering en correcties
Na een bevestigde betaling krijgt de klant een tijdelijke persoonlijke link naar de intake. Na bevestiging van de intake wordt de app automatisch gegenereerd en als beveiligde download aangeboden. Binnen twee dagen na de eerste generatie mag de klant maximaal twee keer opnieuw genereren om invoercorrecties te verwerken. Niet gebruikte correcties geven geen recht op restitutie.
Als automatische levering door een aantoonbare productfout mislukt, krijgt Zaak in Zicht eerst een redelijke mogelijkheid om de levering alsnog correct uit te voeren.
7. Zelfinstallatie en hosting
De klant is verantwoordelijk voor het domein, de hosting, het uploaden van bestanden, de zakelijke mailbox en de SMTP-instellingen. De hosting moet minimaal voldoen aan de gepubliceerde vereisten, waaronder HTTPS, PHP 8.3 of hoger, Apache-compatibele mapbeveiliging en de benodigde PHP-modules. De installatie-wizard test de belangrijkste onderdelen, maar kan niet garanderen dat een hostingprovider zijn configuratie later niet wijzigt.
SMTP-wachtwoorden worden uitsluitend op de server van de klant ingevoerd. Zaak in Zicht ontvangt en bewaart deze niet.
8. Support
Eén persoonlijke supportvraag binnen dertig dagen na levering is inbegrepen. De vraag wordt via het beveiligde supportformulier gesteld, nadat de klant eerst de veelgestelde vragen heeft geraadpleegd. Zaak in Zicht antwoordt normaal gesproken binnen twee werkdagen. Extra vragen, hostingwerk en installatie op afstand kunnen alleen na een afzonderlijke afspraak worden uitgevoerd.
9. Updates gedurende twaalf maanden
Gedurende twaalf maanden na de eerste levering stelt Zaak in Zicht noodzakelijke beveiligingsupdates en redelijke compatibiliteitscorrecties voor de geleverde standaardapp zonder extra licentiekosten beschikbaar. De klant blijft verantwoordelijk voor het tijdig downloaden en installeren van een aangeboden update op de eigen server.
Nieuwe functies, wijzigingen in bedrijfsgegevens, klanten of tarieven, ondersteuning van een nieuwe hostingomgeving en aanpassingen die nodig zijn door handelen van de klant of derden vallen niet onder deze updateperiode. Na twaalf maanden kunnen updates tegen de dan geldende voorwaarden worden aangeboden.
10. Gebruik en intellectuele eigendom
Na betaling krijgt de klant een blijvend, niet-exclusief gebruiksrecht op de gegenereerde app voor de eigen onderneming. De klant mag de eigen kopie aanpassen of door een derde laten aanpassen. Het is niet toegestaan de standaardcode, generator, vormgeving of documentatie als concurrerend sjabloon of product door te verkopen, te verhuren of opnieuw te verspreiden. Rechten op aangeleverde logo’s en teksten blijven bij de klant of diens rechthebbenden.
11. Beschikbaarheid en gegevens in de app
De app draait op de hosting van de klant. Beschikbaarheid en e-mailbezorging zijn daarom mede afhankelijk van het apparaat, de internetverbinding, hostingprovider, mailboxprovider en browser. De klant blijft verantwoordelijk voor controle van verzonden uren, eigen back-ups en de juistheid van de administratie. De app vervangt geen boekhoudkundig of fiscaal advies.
12. Problemen en aansprakelijkheid
De klant meldt een vermoedelijke productfout zo snel mogelijk met bestelnummer, app-URL, foutmelding en relevante stappen. Zaak in Zicht krijgt eerst gelegenheid de fout te onderzoeken en, indien van toepassing, te herstellen of een werkbare oplossing te bieden.
Voor zover wettelijk toegestaan is de totale aansprakelijkheid van Zaak in Zicht beperkt tot het bedrag exclusief btw dat voor de betreffende urenapp is betaald. Zaak in Zicht is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste omzet, verlies van gegevens of problemen die worden veroorzaakt door de hosting, mailbox, onjuiste installatie, wijzigingen door derden of onjuiste klantinvoer. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Zaak in Zicht en laten dwingendrechtelijke aanspraken onverlet.
13. Bedenktijd, annulering en terugbetaling
Een consument heeft bij een online aankoop in beginsel veertien dagen bedenktijd. Voor de digitale gidsen vraagt Zaak in Zicht vóór betaling apart om uitdrukkelijke toestemming om de digitale levering direct te beginnen en om de verklaring dat het herroepingsrecht vervalt zodra de levering is begonnen. Zonder die toestemming kan de bestelling niet direct worden geleverd. De bestelbevestiging legt deze toestemming en de levering vast. Wettelijke rechten bij een ondeugdelijk digitaal product blijven bestaan.
De urenapp is een zakelijke, persoonlijk gegenereerde digitale levering. Totdat de eerste generatie is gestart kan de zakelijke klant een annuleringsverzoek indienen; reeds gemaakte betaal- of uitvoeringskosten mogen worden verrekend. Na het starten van de persoonlijke generatie is annulering niet meer mogelijk omdat de app dan al voor de klant wordt gemaakt.
Zaak in Zicht garandeert dat de geleverde producten de functies of inhoud bevatten die bij aankoop zijn beschreven. Werkt de urenapp niet zoals beschreven, dan meldt de klant dit binnen dertig kalenderdagen via contact@zaak-inzicht.nl. Zaak in Zicht krijgt eerst een redelijke mogelijkheid het probleem kosteloos op te lossen. Wettelijke consumentenrechten en dwingendrechtelijke aanspraken blijven altijd gelden.
14. Ondernemersvermelding en recensies
Een ondernemersvermelding of recensie wordt alleen gepubliceerd na afzonderlijke, aantoonbare toestemming. Deze toestemming is vrijwillig en kan worden ingetrokken. Intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van eerdere publicatie.
15. Overmacht en wijzigingen
Bij overmacht worden verplichtingen opgeschort zolang nakoming redelijkerwijs onmogelijk is. Voor bestaande bestellingen blijft de versie van de voorwaarden gelden waarmee bij aankoop is ingestemd. Een gewijzigde versie geldt alleen voor nieuwe bestellingen, tenzij een wijziging noodzakelijk is door dwingend recht of voor beveiliging en de klant daarover passend wordt geïnformeerd.
16. Recht en geschillen
Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Partijen proberen een geschil eerst in goed overleg op te lossen. Als dat niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.