Algemene voorwaarden

Versie 25 oktober 2026. Deze versie vervangt die van 9 augustus 2026.

1. Wie ik ben

Zaak in Zicht is een handelsnaam van LaNexus, eenmanszaak van Sandra Striethouldt.
Munt 28, 8446 AG Heerenveen
KvK 61455326 · btw NL005304030B25
E-mail: contact@zaak-inzicht.nl

2. Waar deze voorwaarden voor gelden

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling via zaak-inzicht.nl van:

• de Zaak Inzicht app (Basis en Compleet) en de uitbreiding Potjes;
• de digitale gidsen en de gidsenbundel;
• De Focus Methode.

Je koopt als consument of als ondernemer. Waar iets alleen voor consumenten of alleen voor ondernemers geldt, staat dat erbij. Wettelijke rechten van consumenten gaan altijd voor.

Heb je vóór 25 oktober 2026 de zelf te installeren urenapp gekocht? Dan blijven voor die aankoop de voorwaarden van 9 augustus 2026 gelden. Stuur mij een bericht als je die wilt ontvangen.

3. De Zaak Inzicht app

• De app is een web-app voor je telefoon. Je opent hem via zaak-inzicht.nl/app en zet hem op je beginscherm. Je hebt geen account, hosting of installatie nodig.
• Proberen: je kunt de app 14 dagen gratis gebruiken, zonder betaalgegevens. Na de proef kun je je gegevens nog bekijken en downloaden, maar niets nieuws toevoegen tot je de app koopt.
• Basis bevat de urenregistratie: uren, pauze, reistijd, kilometers, overzichten en delen. Compleet is Basis met Potjes. Potjes is een uitbreiding op Basis om btw, belasting en buffer apart te zien.
• Potjes geeft een indicatie op basis van percentages die je zelf kiest. Het is geen fiscaal of financieel advies en vervangt geen boekhouder.

4. Prijs en betalen

• De prijs staat op de bestelpagina en is inclusief 21% btw. Je betaalt één keer; er is geen abonnement en er wordt nooit automatisch iets afgeschreven.
• Je betaalt vooraf via Mollie, met iDEAL of kaart. De koop is gesloten zodra Mollie de betaling bevestigt.
• Een aanbieding op de bestelpagina, zoals Potjes erbij voor een lager bedrag, geldt alleen als je hem bij die bestelling aanvinkt.
• Kies je voor een zakelijke factuur, dan krijg je een factuur met btw als pdf bij je mail. Zonder die keuze krijg je een bestelbevestiging per mail.

5. Levering

• App en Potjes: direct na betaling zie je je activatiecode op het scherm en krijg je hem per mail. Met de code zet je de gekochte functies aan in de app.
• Gidsen en De Focus Methode: direct na betaling krijg je een beveiligde downloadlink per mail. Bewaar de bestanden zelf; de link blijft een beperkte tijd geldig, zoals in de mail staat.
• Geen mail ontvangen? Kijk in je map spam of reclame en stuur mij anders een bericht. Ik stuur je code of link dan opnieuw.

6. Bedenktijd en geld terug

Zaak Inzicht app en Potjes. Je hebt na aankoop 14 dagen bedenktijd. Stuur mij binnen 14 dagen na de dag van aankoop een bericht via contact@zaak-inzicht.nl en ik betaal het volledige bedrag terug, ook als je de app al gebruikt hebt. Je hoeft geen reden te geven. Dit geldt voor consumenten én ondernemers. Ik betaal binnen 14 dagen na je bericht terug, via dezelfde betaalmethode. Bij een zakelijke factuur krijg je een creditfactuur.

Gidsen en De Focus Methode. Dit is digitale inhoud die direct wordt geleverd. Bij het bestellen geef je toestemming voor directe levering en verklaar je dat je weet dat je bedenktijd vervalt zodra de download beschikbaar is. Is er iets mis met een bestand, dan los ik dat op of krijg je je geld terug.

7. Gebruik van de app

• Je krijgt een blijvend, persoonlijk gebruiksrecht. Je mag de app op je eigen telefoons gebruiken, ook op een nieuwe telefoon.
• Je activatiecode is voor jou. Deel hem niet met anderen en verkoop hem niet door.
• Ik onderhoud de app en los fouten op. Nieuwe functies kunnen erbij komen; functies die je gekocht hebt, haal ik niet weg.

8. Je gegevens

• Alles wat je in de app invult, staat alleen in de browser op je eigen telefoon. Ik ontvang die gegevens niet en kan ze niet inzien of terugzetten.
• Je bent zelf verantwoordelijk voor een back-up. De app helpt je daarbij via Menu, Back-up en downloaden. Wis je je browsergegevens of verlies je je telefoon zonder back-up, dan zijn je gegevens weg.
• Zet geen namen of gegevens van cliënten of patiënten in de app. Vul de organisatie in waarvoor je werkt.
• Wat ik bij een aankoop wel ontvang en hoe ik daarmee omga, lees je in de privacyverklaring van de app en de privacyverklaring van de website.

9. Aansprakelijkheid

• Ik doe mijn best om de app goed te laten werken. Controleer zelf of je registraties en totalen kloppen voordat je ze gebruikt voor een factuur of je administratie.
• Voor zover de wet dat toestaat, ben ik niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste omzet of verlies van gegevens. Mijn aansprakelijkheid is in totaal beperkt tot het bedrag dat je voor het product betaald hebt.
• Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid, en niet voor rechten die je als consument volgens de wet altijd hebt.

10. Klachten

Ben je ergens niet tevreden over? Stuur mij een bericht via contact@zaak-inzicht.nl. Ik reageer binnen twee werkdagen en zoek samen met je naar een oplossing. Kom je er als consument met mij niet uit, dan kun je je klacht ook voorleggen via het Europese platform voor geschillen: ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Recensies

Ik plaats een ervaring of naam van een klant alleen met diens uitdrukkelijke toestemming. Die toestemming kun je altijd intrekken.

12. Wijzigingen en toepasselijk recht

• Ik kan deze voorwaarden aanpassen. Voor jouw bestelling gelden de voorwaarden die golden op het moment van aankoop.
• Op elke bestelling is Nederlands recht van toepassing.